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买家服务能力指标是什么？

买家服务能力BSR是指***中国站供应商的买家服务能力综合指标。

该指标通过货描相符、响应速度、发货速度、买家回头率这四个维度对供应商进行考核，让买家清晰识别商家的综合服务能力，***店铺托管，为买家挑选供应商提供参考建议，提升平台买家的采购体验。供应商得分越高，买家服务能力相对越强，***店铺托管要多少钱，获得供应商权益和商业机会越多。

阿里店铺效果差总结出下面几个原因：

1、企业老板不懂平台，生意忙，没有时间打理。

2、想招聘专职人员打理，但是员工工资高，***店铺托管运营，担心投入产出问题。

3、人员不***，***不断创新和改版，企业无法跟上其步伐。

很多企业由于人力，企业***店铺托管，精力有限，更是因为***的***以及操作等复杂问题，导致很多企业难以顺利操作起来，这个时候不得不找***的运营公司进行合作，因为运营公司拥有***的技术实力以及丰富的资源，正所谓术有专攻，***的运营商可以将阿里店铺更好的操作运营，并且较好选当地***认证的运营公司合作，免去很多不必要的麻烦

供应商权益(只限诚信通、实力商家会员享受， BSR得分越高获得权益机会越大)

1）同等条件下搜索优先

2）新买家优先推荐权

3）网站活动、行业频道优先权

4）线下商家见面会优先权

5）大客户，名企优先推荐权

4、综合规则

1）您的买家服务能力BSR将与同行业进行对比，行业根据卖家商铺中商品z多的行业判断;

2）该规则适用于***中国站所有频道及页面；

3）服务能力的计算是按您近90天内服务买家的综合能力计算出来的一个结果值；

4）得分对应的权益享受，目前只限诚信通会员、实力商家会员；

5）分值调整的周期：每天计算一次，更新一次，由系统计算出综合得分，并进行更新。